Vacatures

Medewerker Back Office (39 uur)


Bedrijfsomschrijving

Videma is een collectieve beheersorganisatie die zich sinds 2000 heeft gespecialiseerd in het bewaken en beschikbaar maken van vertoningsrechten op tv-beelden. Voor onze klanten (bedrijven en instellingen) organiseren wij het zo eenvoudig mogelijk: de licentie geeft auteursrechtelijke toestemming voor het zakelijk gebruik van een compleet pakket tv-programma's op de belangrijkste publieke en commerciële zenders in hun onderneming. De Videma licentie komt tegemoet aan de behoefte van zakelijke tv-gebruikers om zoveel mogelijk rechten te bundelen, en daarmee de administratieve lasten tot een minimum te beperken. Als intermediair streeft Videma naar evenwicht in de belangen van gebruikers enerzijds en rechthebbenden anderzijds. Voor gebruikers vertaalt zich dat onder meer in voortdurend overleg met brancheorganisaties over de wijze van uitvoering en makkelijke en duidelijke maatwerkregelingen, met herkenbare en werkbare criteria.

Functieomschrijving & werkzaamheden

De afdeling Back Office factureert, beheert en informeert licentiehouders, verzorgt het klantcontact en voert administratieve handelingen uit. Samen met je team zorg je voor een vlekkeloos operationeel werkende afdeling. In deze functie werk je direct samen met 2 ervaren back office collega’s en heb je veel contact met accountmanagers en de commercieel directeur. In deze functie heb je veelvuldig contact met licentiehouders en je bent dan ook uitermate servicegericht. De werkzaamheden zijn o.a.:

  • Het informeren en adviseren van bestaande en potentiële tv gebruikers over de regelingen, procedures, tarieven en vergoedingen;
  • Het beoordelen, verwerken en afhandelen van administratieve acties;
  • Het gezamenlijk zorgdragen voor de dagelijkse voortgang van de werkzaamheden binnen het team en het bewaken van het kwaliteitsniveau van de werkzaamheden;
  • Het fungeren als aanspreekpunt voor eigen medewerkers, interne en externe partijen;
  • Het uitvoeren van analyses en opstellen van rapportages ten behoeve van het management.


Profiel werknemer

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een administratief uitstekend onderlegde collega, een ervaren positieve persoonlijkheid met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht en gaat met overtuigingskracht te werk. Je bent zeer nauwkeurig, initiatiefrijk en gericht op het behalen van resultaat. Vanzelfsprekend toon je betrokkenheid en ben je in staat om zelfstandig te werken, zonder het teambelang uit het oog te verliezen. Daarnaast beschik je over:

  • Afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in een administratieve richting;
  • Meerdere jaren werkervaring, waarvan 2 jaar in een vergelijkbare functie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Gedegen kennis van MS Office, in het bijzonder Excel;
  • Kennis van CRM systemen is een pre;
  • Kennis van auteursrecht, naburige rechten en de werkwijze van CBO’s, is een pre
  • Foutloos werken volgens aangedragen procedures
  • Foutloos blind typen
  • Weerbaar doch vriendelijk aan de telefoon


Beloning:

Salaris
Bruto maandsalaris afhankelijk van ervaring
Overig

  • Reiskostenvergoeding woon – werk
  • Pensioen en Personeelsverzekeringen
  • 39-urige werkweek
  • 25 vakantie dagen per jaar
  • 8% vakantietoeslag
  • 13 e maand uitkering (gegarandeerd)


Reisafstand woon-werkverkeer:
maximaal 15-20 km

Soort dienstverband: Voltijd

Ervaring:

  • Administratief medewerker: 4 jaar (Vereist)
  • blind typen: 2 jaar (Vereist)


Opleiding: 
MBO (Aanbevolen)

Taal: uitstekend en foutloos Nederlands schrijven (Vereist)

 
Ben je enthousiast geworden van de functie Medewerker Back Office Videma en zie jij jezelf als de ideale collega die perfect past in dit profiel? Solliciteer dan direct. Stuur je cv en motivatie voor 8 juli 2019 naar jeroen.flink@videma.nl.